《盤(pán)錦市物業(yè)管理?xiàng)l例(草案修改稿)》公告
盤(pán)錦市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)辦公室公告(第 8 號(hào))
《盤(pán)錦市物業(yè)管理?xiàng)l例(草案)》已經(jīng)市八屆人大常委會(huì)第六次會(huì)議初次審議。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將《盤(pán)錦市物業(yè)管理?xiàng)l例(草案修改稿)》全文公布,征求意見(jiàn)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、各單位、組織和公民均可以信函、電話或者電子郵件的方式對(duì)該條例草案提出意見(jiàn)和建議。
二、時(shí)間和聯(lián)系方式:
征求意見(jiàn)截止日期為:2018年8月21日
聯(lián)系電話:0427-2911377(傳真)
來(lái)信請(qǐng)寄:盤(pán)錦市人大法制委員會(huì)(地址:盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)石油大街123號(hào),郵編:124010)
盤(pán)錦市人大常委會(huì)辦公室
盤(pán)錦市物業(yè)管理?xiàng)l例(草案修改稿)
目 錄
第一章 總則
第二章 業(yè)主和業(yè)主組織
第三章 前期物業(yè)和物業(yè)服務(wù)
第四章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第五章 法律責(zé)任
第六章 附則
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)物業(yè)管理各方合法權(quán)益,營(yíng)造良好的居住和生活環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及其監(jiān)督管理活動(dòng)。
第三條 物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主自治、專業(yè)服務(wù)和政府監(jiān)管相結(jié)合的原則。
第四條 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,主要履行下列職責(zé):
(一)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各縣(區(qū))開(kāi)展物業(yè)行政監(jiān)督管理工作;
(二)制定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則和物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)管理、物業(yè)招標(biāo)投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用管理、物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估、物業(yè)保修金、住宅專項(xiàng)維修資金等管理規(guī)定;
(三)建立物業(yè)管理行政監(jiān)督管理綜合平臺(tái)和物業(yè)管理信用信息平臺(tái);
(四)負(fù)責(zé)物業(yè)保修金及住宅專項(xiàng)維修資金監(jiān)督管理工作;
(五)建立完善分級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)體系,組織物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)主自治和物業(yè)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步;
(六)制定管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約)、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)合同等示范文本;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第五條 縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,主要履行下列職責(zé):
(一)指導(dǎo)街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府履行物業(yè)管理監(jiān)督管理職責(zé);
(二)監(jiān)督指導(dǎo)前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng);
(三)按照職權(quán)劃分監(jiān)督管理物業(yè)保修金、住宅專項(xiàng)維修資金;
(四)負(fù)責(zé)商品住房交付使用核驗(yàn);
(五)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域資料、前期物業(yè)招標(biāo)、前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議、業(yè)主大會(huì)成立決議、業(yè)主委員會(huì)選舉決議和物業(yè)服務(wù)合同的備案;
(六)定期開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查,做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息征集、核查和監(jiān)督管理工作,并接受查詢;
(七)建立相關(guān)物業(yè)管理檔案,實(shí)施區(qū)域性檔案管理;
(八)定期培訓(xùn)街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府、居(村)民委員會(huì)物業(yè)管理相關(guān)工作人員和業(yè)主委員會(huì)組成人員;
(九)監(jiān)督檢查建設(shè)單位履行建筑工程質(zhì)量保修責(zé)任,監(jiān)督檢查建筑裝飾裝修活動(dòng);
(十)監(jiān)督檢查供水、供氣和集中供熱活動(dòng);
(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第六條 街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)配備專(兼)職人員從事物業(yè)管理工作,并主要履行下列職責(zé):
(一)監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)承接查驗(yàn)工作;
(二)組織指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé);
(三)組織成立物業(yè)管理委員會(huì);
(四)負(fù)責(zé)召集物業(yè)管理協(xié)調(diào)會(huì)議,調(diào)解物業(yè)管理糾紛;
(五)協(xié)調(diào)指導(dǎo)老舊住宅區(qū)物業(yè)管理工作;
(六)采集業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息,調(diào)查業(yè)主滿意度;
(七)責(zé)令限期改正或者撤銷業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)的違法決定;
(八)負(fù)責(zé)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤離后,新物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘前期間的應(yīng)急管理;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第七條 市、縣(區(qū))人民政府其他有關(guān)部門(mén),主要履行下列職責(zé):
(一)城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)在規(guī)劃許可、竣工驗(yàn)收過(guò)程中,對(duì)物業(yè)服務(wù)用房建筑面積、位置等作為規(guī)劃設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行審查;
(二)國(guó)土資源行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí),在不動(dòng)產(chǎn)登記簿中注明物業(yè)服務(wù)用房建筑面積、位置;
(三)城市管理執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)依法查處違法建筑,涂寫(xiě)刻畫(huà)與貼掛,隨意傾倒垃圾,侵占損壞公共綠地、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等行為;
(四)市場(chǎng)監(jiān)督行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查特種設(shè)備安全,無(wú)照經(jīng)營(yíng)、價(jià)格公示、違規(guī)收費(fèi)、市場(chǎng)計(jì)量等行為;
(五)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查治安、消防、技防、養(yǎng)犬等行為;
(六)工業(yè)和信息化行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電力設(shè)施的運(yùn)行;
(七)環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查違法排放污水等行為;
(八)稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)不開(kāi)具正式發(fā)票等行為;
(九)人防行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查危害、破壞人防工程設(shè)施等違法行為。
第八條 市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息檔案,記錄物業(yè)管理不良行為、行政處罰決定等有關(guān)信息,并通過(guò)物業(yè)管理信用信息平臺(tái)依法予以公布。
第二章 業(yè)主和業(yè)主組織
第九條 業(yè)主依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,享有權(quán)利,履行義務(wù),共同決定有關(guān)事項(xiàng),業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。
業(yè)主可以依法提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,選舉業(yè)主委員會(huì)成員。
首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理商品房預(yù)售許可前,將首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)交至街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府開(kāi)立的專有賬戶,供業(yè)主大會(huì)籌備組使用;老舊住宅區(qū)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)由縣(區(qū))人民政府承擔(dān)。會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)模、業(yè)主人數(shù)和建筑面積等因素確定。
首次業(yè)主大會(huì)召開(kāi)后,業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)將籌備經(jīng)費(fèi)的使用情況向全體業(yè)主公布,接受全體業(yè)主的監(jiān)督??h(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
第十條 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組中業(yè)主代表的推薦辦法由街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府根據(jù)具體情況制定,并事先告知全體業(yè)主。推薦辦法應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定業(yè)主代表任職條件、名額分配方式、推選程序和候補(bǔ)程序。
第十一條 業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度。住宅專項(xiàng)維修資金、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收益、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)、業(yè)主委員會(huì)組成人員工作津貼等應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)要求建賬、入賬,并定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)妥善保管財(cái)務(wù)原始憑證及相關(guān)會(huì)計(jì)資料。
經(jīng)百分之二十以上業(yè)主提議,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)決定是否委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)住宅專項(xiàng)維修資金、業(yè)主共有收益、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)、業(yè)主委員會(huì)組成人員工作津貼等相關(guān)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),并向全體業(yè)主公示審計(jì)報(bào)告。業(yè)主委員會(huì)不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和其他與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的資料。
對(duì)任期和離任的業(yè)主委員會(huì)組成人員是否進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中約定。
第十二條 業(yè)主委員會(huì)主要履行下列職責(zé):
(一)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益;
(二)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況;
(三)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(四)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(五)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;
(六)監(jiān)督管理業(yè)主共有收益;
(七)審核需要業(yè)主分?jǐn)偟馁M(fèi)用;
(八)督促業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用;
(九)組織和監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的籌集和使用;
(十)調(diào)解業(yè)主之間、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛;
(十一)受業(yè)主大會(huì)委托代表業(yè)主提起或者參與涉及業(yè)主共同利益的仲裁和訴訟;
(十二)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十三條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公示下列情況和資料,隨時(shí)接受業(yè)主查詢:
(一)管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決定;
(三)物業(yè)服務(wù)合同;
(四)住宅專項(xiàng)維修資金的籌集和使用情況;
(五)物業(yè)共有部分的使用和收益情況;
(六)占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停車車位的處分情況;
(七)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況;
(八)其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開(kāi)的情況和資料。
前款第四項(xiàng)、第七項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)每年至少在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行不少于七日的公示,第五項(xiàng)、第六項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)每半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行不少于七日的公示。
第十四條 住宅小區(qū)有下列情形之一的,可以成立物業(yè)管理委員會(huì)作為臨時(shí)機(jī)構(gòu),代行業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)職責(zé):
(一)不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的;
(二)具備成立業(yè)主大會(huì)條件但未成立,經(jīng)物業(yè)所在地的街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)后仍不能成立的;
(三)業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)、無(wú)法正常開(kāi)展工作,需要調(diào)整或者重新選舉業(yè)主委員會(huì),經(jīng)物業(yè)所在地的街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)后仍不能選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)的。
第十五條 物業(yè)管理委員會(huì)由街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府組織成立,由業(yè)主以及街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府、公安派出所、居(村)民委員會(huì)、建設(shè)單位等派員組成。
物業(yè)管理委員會(huì)人數(shù)應(yīng)當(dāng)為九至十三人的單數(shù),其中業(yè)主成員不少于百分之五十,由街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府在業(yè)主中推薦產(chǎn)生。物業(yè)管理委員會(huì)的成員資格應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
物業(yè)管理委員會(huì)成員名單應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行不少于七日的公示。
第十六條 物業(yè)管理委員會(huì)自成立之日起三十日內(nèi)應(yīng)當(dāng)將成立情況書(shū)面告知物業(yè)所在地縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)。
第十七條 物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)。
物業(yè)管理委員會(huì)代行業(yè)主大會(huì)職責(zé)的,作出決定前,應(yīng)當(dāng)征求全體業(yè)主意見(jiàn);作出決定后,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行不少于三十日的公示。
物業(yè)管理委員會(huì)代行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)期間,街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府對(duì)能夠成立業(yè)主大會(huì)的,應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)籌備工作,成立業(yè)主大會(huì);能夠選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的,應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自業(yè)主委員會(huì)依法備案之日起解散,七日內(nèi)與業(yè)主委員會(huì)辦理相關(guān)資料及財(cái)物移交手續(xù)。
第三章 前期物業(yè)和物業(yè)服務(wù)
第十八條 新建物業(yè)實(shí)行前期物業(yè)管理。
建設(shè)單位以招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事前期物業(yè)管理的,應(yīng)委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估確定。
第十九條 建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事前期物業(yè)管理的,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的十日前,向物業(yè)所在地的縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)辦理招標(biāo)備案,并提供下列資料:
(一)建設(shè)單位工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(二)與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的政府批件(土地使用批件或使用證明、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見(jiàn)書(shū)和物業(yè)服務(wù)用房證明);
(三)招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū);
(四)招標(biāo)文件;
(五)臨時(shí)管理規(guī)約;
(六)委托代理機(jī)構(gòu)的應(yīng)當(dāng)提供招標(biāo)代理委托合同;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他資料。
第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的新建商品住房交付使用前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)交付使用核驗(yàn),取得《商品住房交付使用條件確認(rèn)書(shū)》后方可交付使用。辦理商品住房交付使用核驗(yàn)時(shí),應(yīng)提供以下資料:
(一)商品房銷(預(yù))售許可證;
(二)遼寧省房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案書(shū);
(三)供水、供電、供熱、燃?xì)獾乳_(kāi)通文件,采取臨時(shí)性措施的,提供相關(guān)部門(mén)的證明文件;
(四)項(xiàng)目按照規(guī)劃要求需配建的教育、醫(yī)療、環(huán)衛(wèi)、人防、物業(yè)服務(wù)用房及其他商業(yè)服務(wù)和管理等公共服務(wù)配套設(shè)施的移交承接手續(xù);公共服務(wù)配套設(shè)施不能與項(xiàng)目同步建設(shè)、同步交付使用的,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供可供過(guò)渡使用的相應(yīng)配套設(shè)施,并出具書(shū)面承諾書(shū)(承諾書(shū)包含公共服務(wù)配套設(shè)施交付使用的時(shí)間、交付使用時(shí)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容);
(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠化工程完成情況的書(shū)面報(bào)告書(shū);
(六)與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同;
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定的其他資料。
未取得《商品住房交付使用條件確認(rèn)書(shū)》的商品住房,不得交付使用。
未取得《商品住房交付使用條件確認(rèn)書(shū)》的建設(shè)單位,向買(mǎi)受人交付房屋的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并承擔(dān)自商品住房交付使用之日起至取得《商品住房交付使用條件確認(rèn)書(shū)》期間的物業(yè)費(fèi)。
第二十一條 新建物業(yè)交付使用十五日前,建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)、街道辦事處和鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督指導(dǎo)下,邀請(qǐng)居(村)民委員會(huì)、業(yè)主代表參加,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行承接查驗(yàn)。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂承接查驗(yàn)協(xié)議。物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議,與前期物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。
第二十二條 新建物業(yè)承接查驗(yàn)二十日前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)和設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工驗(yàn)收資料;
(二)共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件;
(四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(五)建設(shè)單位與專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位辦理的設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)移交資料;
(六)業(yè)主名冊(cè);
(七)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、構(gòu)筑物和設(shè)施設(shè)備的清單;
(八)承接查驗(yàn)所必需的其他資料。
建設(shè)單位未能在上述期限內(nèi)全部移交前款所列資料的,應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書(shū)面承諾補(bǔ)交的具體期限。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接收前款所列資料,應(yīng)當(dāng)建立檔案妥善保管。
第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后三十日內(nèi),持下列文件向物業(yè)所在地縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)辦理備案:
(一)物業(yè)服務(wù)合同(前期物業(yè)服務(wù)合同);
(二)管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約);
(三)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議;
(四)建設(shè)單位移交資料清單;
(五)查驗(yàn)記錄;
(六)交接記錄;
(七)其他與承接查驗(yàn)有關(guān)的文件。
符合備案條件的,縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)出具物業(yè)管理項(xiàng)目備案證明。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在備案后十五日內(nèi)將備案情況,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行不少于七日的公示。
第二十四條 業(yè)主大會(huì)決定自行管理或者選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止二十日前,在物業(yè)所在地縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)和街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下,向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)或者在業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)的監(jiān)督確認(rèn)下向新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理交接手續(xù)并移交以下資料和財(cái)物:
(一)物業(yè)承接查驗(yàn)檔案;
(二)物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)的有關(guān)資料及物業(yè)服務(wù)檔案;
(三)物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;
(四)物業(yè)服務(wù)期間配置的固定設(shè)施設(shè)備;
(五)在物業(yè)管理服務(wù)期間產(chǎn)生的業(yè)主信息資料;
(六)清算后的預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用及相關(guān)賬冊(cè)、票據(jù);
(七)實(shí)行酬金制的,應(yīng)當(dāng)移交管理期限內(nèi)的賬本、憑證等全部財(cái)務(wù)資料;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)移交的其他事項(xiàng)。
第二十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主未按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)上門(mén)催交等方式督促其限期交納,仍不交納的可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi)為由,減少物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或者降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),限制業(yè)主合理使用共用設(shè)施設(shè)備和共用部位;不得以停水、停電、捆綁收費(fèi)等方式,強(qiáng)迫業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或拒收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第二十六條 實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第一季度向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)書(shū)面報(bào)告上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)服務(wù)費(fèi)等物業(yè)項(xiàng)目收支情況,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行不少于三十日的公示。業(yè)主提出質(zhì)詢時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)要求對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況進(jìn)行審計(jì)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。
實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第四季度向業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)書(shū)面報(bào)告共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行不少于三十日的公示。
第二十七條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)重大事件報(bào)告制度。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情形之一的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)報(bào)告:
(一)發(fā)生火災(zāi)、爆炸或者自然災(zāi)害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全;
(二)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患,且在八小時(shí)以內(nèi)難以排除,嚴(yán)重危及業(yè)主、物業(yè)使用人及建筑物安全;
(三)發(fā)生群體性突發(fā)事件,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大傷亡事件;
(五)其他影響業(yè)主、物業(yè)使用人正常生活的重大事件。
第四章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第二十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用業(yè)主共有道路、場(chǎng)地用于停放車輛的車位(庫(kù))屬于全體業(yè)主共有,建設(shè)單位不得出售、附贈(zèng)或者出租。
確需占用業(yè)主共有道路、場(chǎng)地用于停放車輛,應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)決定是否收取場(chǎng)地占用費(fèi)、收取標(biāo)準(zhǔn)和用途等事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為收取,扣除管理成本后的場(chǎng)地占用費(fèi)歸全體業(yè)主共有。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將車輛場(chǎng)地占用費(fèi)單獨(dú)列賬,獨(dú)立核算。業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)車輛場(chǎng)地占用費(fèi)收支情況進(jìn)行監(jiān)督,并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告。
業(yè)主對(duì)車輛有保管要求的,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、城市管理等車輛執(zhí)行公務(wù)時(shí),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時(shí)停放,不得收取費(fèi)用。
規(guī)劃、公安交通、消防等部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車位施劃的指導(dǎo)。
第二十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照最終用戶使用的計(jì)量器具顯示計(jì)量值向其收取費(fèi)用(未安裝供熱計(jì)量器具的除外),不得轉(zhuǎn)嫁戶外管理或者其他設(shè)施的損耗和損失。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)上述專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)除最終用戶計(jì)量器具外的所有管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。
第三十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:
(一)裝修過(guò)程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu);
(二)侵占、損壞物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;
(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;
(四)擅自改變建筑物及其附屬設(shè)施用途;
(五)擅自改變房屋外觀;
(六)違反規(guī)定在建筑物、構(gòu)筑物上涂寫(xiě)、刻畫(huà)或者懸掛、張貼宣傳品;
(七)堆放易燃、易爆、劇毒或者含有放射性物質(zhì)的物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
(八)侵占、損壞公共綠地及其附屬設(shè)施;
(九)違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和雜物,焚燒垃圾;
(十)違反規(guī)定停放車輛;
(十一)違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng);
(十二)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜家禽;
(十三)違反規(guī)定種植果樹(shù)、蔬菜;
(十四)違反規(guī)定在樓道內(nèi)亂堆亂放雜物;
(十五)法律、法規(guī)和管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約)禁止的其他行為。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示前款規(guī)定的禁止行為;有前款所列行為之一的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻、督促改正;拒不改正的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。相關(guān)行政主管部門(mén)接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。
第三十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售許可前,應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之二的比例向縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)交存物業(yè)保修金,作為物業(yè)保修期內(nèi)維修費(fèi)用的保障。
物業(yè)保修金不得納入房屋建設(shè)成本。
建設(shè)單位已投保的工程質(zhì)量保證保險(xiǎn)符合國(guó)家和本市規(guī)定的保修范圍和保修期限的,經(jīng)縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)審核同意,可以免予交納物業(yè)保修金。
第三十二條 物業(yè)保修金實(shí)行統(tǒng)一交存、權(quán)屬不變、??顚S眉罢O(jiān)管的原則。
物業(yè)保修期內(nèi),建設(shè)單位不履行保修責(zé)任或者因歇業(yè)、破產(chǎn)等原因無(wú)法履行保修責(zé)任的,維修費(fèi)用在物業(yè)保修金中列支。
需要使用物業(yè)保修金的,相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén),提出物業(yè)保修金使用申請(qǐng)。
需要委托專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定或者相關(guān)質(zhì)量主管部門(mén)鑒定的,鑒定費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
建設(shè)單位對(duì)維修責(zé)任承擔(dān)有異議的,可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。逾期不申請(qǐng)仲裁或者不起訴的,視為其認(rèn)可承擔(dān)維修責(zé)任。
第三十三條 物業(yè)保修金交存期限為五年。交存期內(nèi),發(fā)生使用物業(yè)保修金情況的,縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在使用后三個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知建設(shè)單位,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自收到書(shū)面通知之日起十五日內(nèi)足額補(bǔ)足。
第三十四條 物業(yè)保修期間,建設(shè)單位因注銷、清算等原因,無(wú)法繼續(xù)履行保修責(zé)任的,可以申請(qǐng)由相關(guān)聯(lián)的非自然人股東繼續(xù)履行保修責(zé)任,并將原交存的物業(yè)保修金本息變更至該非自然人股東名下。
物業(yè)保修金存儲(chǔ)期滿后,保修金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)保修金本息余額退還給建設(shè)單位。建設(shè)單位因歇業(yè)、破產(chǎn)或者出現(xiàn)其他情形致使單位不存在且未辦理前款手續(xù)的,保修金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公示,公示期為三十日。公示期滿無(wú)異議的,物業(yè)保修金本息余額轉(zhuǎn)為同一物業(yè)管理區(qū)域的住宅專項(xiàng)維修資金。
第三十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納住宅專項(xiàng)維修資金,業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造,不得挪作他用。
第三十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未設(shè)立住宅專項(xiàng)維修資金或者住宅專項(xiàng)維修資金不足的,由業(yè)主共同決定補(bǔ)交、續(xù)交方案,委托業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)或者居(村)民委員籌集。
未設(shè)立住宅專項(xiàng)維修資金或者住宅專項(xiàng)維修資金不足的,發(fā)生維修費(fèi)用時(shí),由維修所涉及的業(yè)主按照各自房屋的建筑面積承擔(dān)。
第三十七條 業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額百分之三十的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。
在續(xù)交過(guò)程中,發(fā)生需要使用住宅專項(xiàng)維修資金情況時(shí),可使用剩余住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。剩余部分仍不足的,由相關(guān)業(yè)主自行負(fù)擔(dān)。
第三十八條 物業(yè)保修期滿后,發(fā)生下列危及安全情形之一,需要立即使用住宅專項(xiàng)維修資金的,由業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)或者居(村)民委員會(huì)、相關(guān)業(yè)主提出應(yīng)急處置方案,或者由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出建議,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)或者居(村)民委員會(huì)、相關(guān)業(yè)主同意,報(bào)送市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)于三個(gè)工作日內(nèi)審核同意后使用:
(一)屋面、外墻體防水損壞造成滲漏的;
(二)電梯故障危及人身安全的;
(三)消防、監(jiān)控設(shè)施損壞的;
(四)公共護(hù)(圍)欄破損嚴(yán)重,危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的;
(五)樓體外立面(含屋檐、陽(yáng)臺(tái))有空鼓、開(kāi)裂、脫落危險(xiǎn)的;
(六)共用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙,危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的;
(七)其他危及房屋安全的情形。
第三十九條 發(fā)生本條例第三十八條情形的,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)、居(村)民委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即委托下列機(jī)構(gòu)或單位進(jìn)行認(rèn)定,認(rèn)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)認(rèn)定工作:
(一)電梯故障危及人身安全的,由市或縣(區(qū))特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)委托的特種設(shè)備監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定;
(二)消防設(shè)施出現(xiàn)功能障礙的,由公安消防部門(mén)認(rèn)定;
(三)公共護(hù)(圍)欄破損嚴(yán)重,危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的,由具有專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)單位認(rèn)定;
(四)因不可抗力原因損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,以及危及房屋使用安全等應(yīng)當(dāng)緊急維修的其他情況,由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位認(rèn)定;
(五)樓體外墻面(含屋檐、陽(yáng)臺(tái))空鼓、開(kāi)裂,屋面、外墻面嚴(yán)重滲漏,住宅區(qū)內(nèi)的排水管線損壞,監(jiān)控設(shè)施出現(xiàn)功能障礙的,由具有專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)單位認(rèn)定。
使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行房屋應(yīng)急維修的具體辦法由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定。
第四十條 物業(yè)保修金和住宅專項(xiàng)維修資金由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)按照職權(quán)劃分確定的物業(yè)保修金和住宅專項(xiàng)維修資金管理機(jī)構(gòu)管理。管理機(jī)構(gòu)所需的管理費(fèi)用從物業(yè)保修金和住宅專項(xiàng)維修資金的增值收益中列支。
第五章 法律責(zé)任
第四十一條 違反本條例規(guī)定的行為,法律、法規(guī)已有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第四十二條 業(yè)主委員會(huì)成員索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益,或者侵占業(yè)主共有財(cái)物的,由城市管理執(zhí)法部門(mén)責(zé)令改正,并沒(méi)收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十三條 違反本條例第二十條第一款規(guī)定,建設(shè)單位將未取得《商品住房交付使用條件確認(rèn)書(shū)》的商品住房交付使用的,由城市管理執(zhí)法部門(mén)責(zé)令限期補(bǔ)辦手續(xù),并按照每套商品住房銷售額處以千分之二以上千分之五以下的罰款,但每套處罰金額不得超過(guò)三萬(wàn)元。
第四十四條 違反本條例第二十三條第一款規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未辦理物業(yè)服務(wù)合同備案的,由城市管理執(zhí)法部門(mén)責(zé)令限期改正,予以警告;逾期不改正的,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。
第四十五條 違反本條例第二十四條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)移交有關(guān)資料的,由城市管理執(zhí)法部門(mén)責(zé)令限期改正,予以警告;逾期不改正的,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。
第四十六條 違反本條例第三十一條第二款規(guī)定,建設(shè)單位未按照要求交存物業(yè)保修金的,由城市管理執(zhí)法部門(mén)責(zé)令限期繳納;逾期未繳納的,處欠交物業(yè)保修金百分之五以上百分之十以下的罰款。
第六章 附 則
第四十七條 本條例下列用語(yǔ)的含義是:
(一)物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng);
(二)物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人;
(三)共用部位,是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門(mén)廳、管道及電梯等設(shè)施設(shè)備井、樓梯間、地面架空層、走廊通道等;
(四)共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入房屋銷售價(jià)格的共用上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設(shè)施、鍋爐、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、綠地、道路、區(qū)域圍護(hù)、避雷裝置、渠、池、湖、井、露天廣場(chǎng)、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、自行車棚、公益性文體器械與場(chǎng)所及其使用的房屋等;
(五)專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備,是指變(配)電、二次供水、燃?xì)庹{(diào)壓、供熱等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線;
(六)最終用戶,是指接受供水、供電、供氣、供熱等服務(wù)的最終分戶業(yè)主或者實(shí)際使用人。
第四十八條 本條例由 負(fù)責(zé)解釋,自 起施行。